Twowheels.dk – Garanti Politik
Adresse: Sturlasgade 1, 2300 København
Email: twowheels.dk@gmail.com | workshop@twowheels.dk
Telefon: 91427176
Hos Twowheels.dk er vi forpligtet til at levere cykler og komponenter af høj kvalitet. Vores garanti dækker ikke-elektriske og elektriske komponenter som beskrevet nedenfor.
Vigtige Ansvarsfraskrivelser:
Twowheels.dk er ikke ansvarlig for ulykker eller skader, der opstår under brug af cyklen.
Fysiske skader forårsaget af ejeren, misbrug, kollisioner eller ændringer er ikke dækket af garantien.
Der er ingen garanti på bremser, dæk, pedaler eller andre forbrugsdele.
Ikke-elektriske komponenter (Uafhængige af strøm)
| Komponent | Garantiperiode | Dækkede situationer | Ikke dækkede situationer |
|---|---|---|---|
| Ramme | 36 måneder | Naturlig deformation, åbne svejsninger, aflodningsbrud, Produktionsfejl | Ændringer udført af ejer, Kollisionsskader, Fysiske skader forårsaget af ejer |
| Strukturelle komponenter Forgaffel, Styr, Frempind, Sadelpind | 24 måneder | Produktionsfejl | Ændringer udført af ejer, Kollisionsskader, Fysiske skader forårsaget af ejer |
| Drivlinje & hjul komponenter Drivlinje (Klinge, Kæde, Kassette, Krank, Gearskiftere, Gearmekanik), Hjul (Nav, Eger, Fælge), Affjedring (Stødabsorber), Bremser (For og Bag) | 24 måneder | Produktionsfejl | Punktering fra skarpe genstande, Skader fra kollisioner, Fysiske skader forårsaget af ejer |
| Støtte & sikkerhedskomponenter Fastgørelser (Sadelklemme, Frempindsklemme, Rammeklemme), Dæk, Sadel, Beskyttelse & Bremser (Skærme, Sikkerhedskrog, Pedaler, Bremser, Bremseklodser, Bremsearme), Støtteben | 3 måneder | Produktionsfejl | Ændringer udført af ejer, Kollision, Menneskeskabte skader, Fysiske skader forårsaget af ejer, Ingen garanti på bremser, dæk, pedaler |
Elektriske komponenter
| Komponent | Garantiperiode | Dækkede situationer | Ikke dækkede situationer |
|---|---|---|---|
| Motorkomponenter Motor, Hall, Lejer, Kobling | 24 måneder | Fasefejl, Hall-element brændt, Afmagnetisering, Unormal lejestøj | Brud, Vandindtrængning, Fysiske skader forårsaget af ejer |
| Batteri Litiumbatteri | 24 måneder | Brudte gitter, Manglende energilagring, Kapacitet under 70% | Vandindtrængning, Menneskeskabte skader, Batteri efterladt uopladt i mere end en måned, Fysiske skader forårsaget af ejer |
| Elektriske komponenter Opladning (Lader, Hovedledningsnet), Display & Controller | 24 måneder | Kortslutning, Forbrænding, Funktionssvigt på grund af produktionsfejl | Vandeksponering, Afbrydelse, Menneskeskabte skader, Fysiske skader forårsaget af ejer |
| Fartkontrol Fartkontrolknap, Booster | 24 måneder | Produktionsfejl | Vandeksponering, Menneskeskabte skader, Fysiske skader forårsaget af ejer |
| Lys & bremser Forlygter, Baglygter, Bremsearme med strømfrakobling, Kontakter | 3 måneder | Produktionsfejl | Vandeksponering, Menneskeskabte skader, Fysiske skader forårsaget af ejer, Ingen garanti på bremser |
Yderligere bemærkninger:
-
Garantien gælder kun for den oprindelige køber.
-
Købsbevis kræves for alle krav.
-
Twowheels.dk forbeholder sig retten til at reparere, udskifte eller refundere defekte varer efter eget skøn.
-
Skader forårsaget af misbrug, ulykker, uautoriserede ændringer eller forsømmelse er ikke dækket.
