ENGWE M20
Professionel samling og klargøring – 500 kr.
Vi samler, justerer og sikkerhedskontrollerer din nye cykel på vores værksted i Rødovre.
Servicen inkluderer kontrol af bremser, gear, dæktryk og elektriske funktioner på elcykler.
Uden klargøring: Cyklen leveres som udgangspunkt i original emballage og kan kræve montering før brug.
Med klargøring: Din cykel er samlet og klar til brug.
Afhentning: Rødovre Port 54, 2610 Rødovre.
ENGWE M20
Levering og returnering
Gratis levering af cykler
Hos TwoWheels.dk tilbyder vi gratis levering af cykler til din adresse i Danmark inden for vores leveringsområde.
Du kan også vælge at afhente din cykel direkte i vores butik:
TwoWheels.dk
Rødovre Port 54
2610 Rødovre
Vi anbefaler, at du kontakter os inden afhentning, så vi kan sikre, at din cykel er klar.
14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb
Som privatkunde har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du køber varer online hos TwoWheels.dk. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os tydelig besked inden fristens udløb. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen.
Returnering og returneringsomkostninger
Ved fortrydelse af et onlinekøb betaler kunden selv de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet følger af lovgivningen eller er aftalt.
Cykler skal returneres forsvarligt emballeret og beskyttet mod transportskader. Kunden er ansvarlig for at arrangere og betale returtransporten.
Den oprindelige standardlevering er gratis og opkræves derfor ikke efterfølgende ved lovlig udnyttelse af fortrydelsesretten.
Returnering af brugte cykler
Du må undersøge og afprøve varen i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.
Hvis cyklen har været brugt ud over dette, eksempelvis ved længere køreture eller almindelig daglig brug, kan der blive foretaget et fradrag i tilbagebetalingen for en dokumenterbar værdiforringelse.
Værdiforringelsen vurderes individuelt på baggrund af cyklens stand, brugsspor, kilometerstand og eventuelle skader.
Vi anbefaler derfor, at cyklen kun afprøves i nødvendigt omfang, hvis du overvejer at benytte din fortrydelsesret.
Køb i fysisk butik
Ved køb, der indgås og betales i vores fysiske butik, tilbyder vi ikke almindelig retur- eller bytteret, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder ved fejl eller mangler.
Tilbagebetaling
Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi det beløb, du har krav på, i henhold til gældende lovgivning. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at den er afsendt.
Kontakt ved returnering
Kontakt os venligst, inden du sender en cykel retur, så vi kan vejlede om returadresse og transport.
E-mail: twowheels.dk@gmail.com
Telefon: +45 91 42 71 76
Adresse: Rødovre Port 54, 2610 Rødovre
Dine lovbestemte rettigheder efter købeloven og forbrugeraftaleloven gælder altid.
Garanti og reklamationsret
2 års reklamationsret
Når du handler hos TwoWheels.dk som forbruger, har du 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov.
Reklamationsretten gælder for fejl og mangler, som sælgeren er ansvarlig for efter købeloven. Den omfatter ikke almindeligt slid eller skader, der skyldes forkert brug, uheld eller manglende vedligeholdelse.
Garanti fra producenten
Nogle produkter leveres med en ekstra producentgaranti. Garantiperioden og betingelserne afhænger af producenten og det enkelte produkt. En eventuel producentgaranti begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.
Service og support
Hos TwoWheels.dk hjælper vi med fejlfinding, reparation og håndtering af reklamationer.
Hvis du oplever problemer med dit produkt, er du velkommen til at kontakte os.
Kontakt TwoWheels.dk
Rødovre Port 54, 2610 Rødovre
Telefon: +45 91 42 71 76
E-mail: twowheels.dk@gmail.com
Vi bestræber os på at hjælpe dig så hurtigt som muligt.